Programma 18 april 2019
08.30 uur – Breakfast club
In een informele setting discussieert u met een kleine groep genodigden over cruciale topics. Start de dag met een lekker ontbijt en aangenaam gezelschap.
Ontbijtsessie ‘Jong Talent in de finance sector’
Vroeger bleef de finance professional trouw aan de werkgever, tegenwoordig is de kans groot dat jonge werknemers maximaal drie jaar in dienst blijven. Wat vinden jong professionals in de finance sector aantrekkelijk aan een werkgever? En hoe ontwikkel je de juiste talenten op de juiste positie? Tijdens het ontbijt gaan we hier dieper op in en sparren young professionals over challenges die terugkomen in het plenaire deel van het congres.
09.15 uur – Ontvangst en registratie
09.30 uur – Opening Dagvoorzitter
Opening door de dagvoorzitter en voorstellen van Commissie van Repliek. Hierbij maken we gebruik van een interactief stemsysteem, zodat direct de challenges binnen het betaalverkeer scherp zijn!
Commissie van Repliek bestaat uit:
- Gijs Boudewijn, Adjunct- Directeur, De Betaalvereniging
- Daniel van Delft, Country Manager Netherlands, VISA
- Evelien Witlox, Global Head Payments & Cards, ING
- Esther Stegman, Head of Productmanagement, Volksbank
10.00 uur – Inspirerende Keynote Speech
Innovation in Payments China’s New Normal
- Zal China een wereldleider in payments innovatie worden?
- Hoe China’s digitale betalingsverkeer nieuwe ecosystemen en businessmodellen deed ontstaan
- Welke superkrachten gebruikt China om een globale speler te worden?
- Voorbeelden van payment disruptors: Alibaba, Baidu, Tenscent, etc.
Pascal Coppens, China Evangelist. Pascal is the expert in all things innovation and Day After Tomorrow in China, rooted in
his deep understanding of the country as a sinologist. With more than 20 years of experience in China and Silicon Valley. Pascal has employed, partnered and competed with hundreds of Chinese innovators.
10.30 uur – Maak de keuze voor de sessie die het beste past bij uw dagelijkse uitdagingen!
Digitalisering & Innovatie
Wat zijn de kansen voor de digitale bank van de toekomst met alle nieuwe technologische mogelijkheden? (Artificial Intelligence, Data, Machine Learning etc., Instant Payments)
Moderator: Alexander Zwart, Head Digital Channels & CX, Rabobank Nederland
10.30 uur – Inleiding vanuit Alexander Zwart
Keynote Speech
10.45 uur – Innoveren bij een maatschappelijke bank
- Innovatie en strategie bij de Volksbank
- The competing objectives of the PSD2
- Bankieren met de menselijke maat in een digitale wereld
Bastiaan Walenkamp, Head of Strategic Innovation, Volksbank
Fintech Revolutie door Open Banking
Hoe krijg je een optimale samenwerking tussen fintechs en banken? Hoe maximaliseer je klantervaring, innovatie en resultaten?
Moderator: Conny Dorrestijn, Founding Partner Bankifi
10.30 uur – Inleiding vanuit Conny Dorrestijn
Keynote Speech
10.45 uur – Zal open banking echt komen of is dit ‘as good as it gets’?
- Huidige stand van zaken rondom open banking
- Waardecreatie voor alle partijen binnen een ecosysteem
- Praktijkvoorbeelden (van niet-werkende modellen)
Gaston Aussems, Managing Director Mollie
11.15 uur -Tijd voor koffie
11.45 uur – Start Round table sessies & Co-creaties sessies
Aan iedere tafel wordt een specifiek thema ingeleid door een tafel host. Vervolgens gaat men aan de hand van vragen en stellingen gezamenlijk in gesprek om kennis en ervaringen uit te wisselen. U heeft verschillende thema’s waaruit u kunt kiezen. Er zijn twee rondes, dus u kunt tweemaal een keuze maken.
- Ronde 1: 11.45 – 12.15
- Ronde 2: 12.15 – 12.45
- Wrap up: 12.45 – 13.00
Bekijk alle sessies over Digitalisering & Innovatie
1. Can banks deliver customer experience through conversational banking?
- From vocal agents to personal assistants – 85% customer interactions handled by chatbots in 2020
- How to succeed in your banking strategy with bots
- Understanding chatbot business cases within the financial industry
Ms. Veronica Alava, Business Development Manager – Digital Banking, equensWorldline
2. AI en Finance: data driven transformation
- De transformatie naar een cutting edge data driven organisatie
- Praktijkvoorbeelden en toepassingen van AI en Machine Learning in de betalingswereld
Charlotte Werger, Head of Data Science, van Lanschot Kempen
3. E-identity in het betalingsverkeer
- Hoe kunnen identity en security aan de verwachtingen van de klant voldoen?
- Innovaties die digitaal identiteitsbeheer-en gebruik verbeteren
Jacoba Sieders, Digital Identity strategist and thought leader, ABN AMRO
4. Future of banking
- Vision on Payments and adding value for banks
- Datadriven banking
- European expansion of banking
Gwen Sandberg, Partnership Director, Think
Bekijk alle sessies over Fintech Revolutie door Open Banking
1. Browser-payments, a ‘ bigtech disruption?’
- Een groep Big-Techs (o.a. Google, Microsoft, Apple, Amazon, AliPay) werken sinds enige jaren aan een open technische standaard om payments via browsers uit te voeren. Dit gebeurt in de payments werkgroep van de W3C-organisatie, waarin de browser-producenten (Chrome, Explorer, Safari, Edge…) samenwerken. Gaat Payment Request API ‘disruptive impact’ hebben?
Fred Bär, Founder Payments Advisory Group
Paul Alfing, Senior Consultant Payments Advisory Group
2. Innoveren met een fintech (of toch niet)?
- Tech giants vormen de grootste bedreiging voor banken
- Innovatie is de manier om te overleven
- De enige manier om te innoveren voor banken is het zoeken van samenwerkingen met Fintechs
Joachim de Boer en Roderick de Koning, Managing Partners Ginger Payments
3. De ervaringen en visie op innovatief bankieren van een nieuwe digitale fintech
- Lessons learned: samenwerkingen tussen banken, wetenschappers en gemeenten
- Ervaringen van gebruikers
- Een toekomstvisie op gepersonaliseerd bankieren
Camiel Kuiper, CEO, Buddy Payment
13.00 uur – Lunchen & Netwerken
14.00 uur – Reflectie Commissie van Repliek
Keynote speech
14.15 uur – Ready for the next generation payments?
- Future of finance
- Digitalization
- Tokenization
Johan Lindstrom, Senior Vice President of Business Development & Strategy Western Europe, Mastercard
Keynote speech
14.45 uur – Enabling innovation through payments platform transformation
Mr. Mark Munne, Senior Product Marketing Manager, equensWorldline
15.15 uur – Tijd voor koffie
15.45 uur – Maak de keuze voor de sessie die het beste past bij uw dagelijkse uitdagingen!
Sessie 1: Banking as a service
Hoe ziet de toekomstige bank eruit als ze minder payments focused zijn en meer gericht op service?
Moderator: Alexander Zwart, Head Digital Channels & CX, Rabobank Nederland
Keynote Speech
15.45 uur – Retail en de betalingsindustrie: nieuwe retailconcepten, innovaties en technologische ontwikkelingen
- Wat verwacht retail van de betalingsindustrie?
- Retail innovaties en technologische ontwikkelingen
- Een blik op de toekomst
Richard Nooij, CFO Albert Heijn Belgium en Albert Heijn to Go, Ahold Delhaize
Sessie 2: Banking as a platform
Waar liggen de business kansen en optimale strategieën?
Moderator: Vincent Janssen, Partner Innopay
Keynote Speech
15.45 uur – Third Party innovation & business models
- Wat zien we aan nieuwe diensten ontstaan op basis van PSD2 XS2A en beyond?
Vincent Janssen, Partner Innopay
16.15 uur – Start Round table sessies & Co-creaties sessies
Aan iedere tafel wordt een specifiek thema ingeleid door een tafel host. Vervolgens gaat men aan de hand van vragen en stellingen gezamenlijk in gesprek om kennis en ervaringen uit te wisselen. U heeft verschillende thema’s waaruit u kunt kiezen. Er zijn twee rondes, dus u kunt tweemaal een keuze maken.
- Ronde 1: 16.15 – 16.45
- Ronde 2: 16.45 – 17.15
Bekijk alle sessies over Banking as a service
1. The Wearable Journey of ABN AMRO and the ease of wearable payments
- Wearable Payment Trial 2018
- Customer feedback & experiences
- Market launch with various payment wearables
Yvonne de Warrimont-Duits, Productowner Payments, ABN AMRO
2. The essential pillars of digitalization
- Customer centricity & immersion Data as a DNA
- Co-innovation
- Best practices en lessons learned vanuit Europa’s eerste fintech bank
Gé Drossaert, Board Member, Fidor
3. APIs in het Betalingsverkeer
- Standaardiseren van APIs bij toepassingen in het domein van betalingsverkeer
Kris Ketels, Cloud Services, SWIFT
4. Hoe PSD2 banking-as-a-service gaat brengen voor het MKB
- Verschuiving van Bank naar Banking-as-a-service door toetreding non-bank FinTechs onder PSD2 betaalwet
- Nieuwe non-bank FinTech toetreders bieden snellere, betere en vernieuwende bank diensten
- MKB-er eist vernieuwende bank diensten die snel, gepersonaliseerd, toegankelijk en goedkoop zijn.
Hessel Kuik, CEO, Bizcuit en Menno Worst, CCO, Bizcuit
Bekijk alle sessies over Banking as a platform
1. Bank app als platform
- Een WIN-WIN-WIN voor de gebruiker, de derde partij en de financiële instelling
- Voorbeelden van services via een Mobile Bankingapp en de uitrol hiervan
Leen Borgers, Product Manager Payments, KBC
2. Nieuwkomers in het betaallandschap en nieuwe betaalmethoden
- Tokenization
- PSD2
- Nieuwe aanbieders in de betaalwereld
Paul Jans, Managing Director, Enigma Consulting
Dirk-Jan de Haan, Executive Consultant, Enigma Consulting
3. Innovatieve Services bij KNAB
- Knab Service en Channel Strategy
- Lesons learned
- Visie voor de toekomst
Jim Groot, Service, KNAB Bank, winnaar Opiness prijs, beste service onder de banken afgelopen 3 jaar
4. Instant Payments – aanjager van verandering?
- Op weg naar 1 miljard IP-transacties
- Eerste reacties eindgebruikers
- Kansen voor zakelijke partijen
Frans C. van Beers, Manager Betalingsverkeer productmanager, De Betaalvereniging Nederland
Keynote Speech
17.15 uur – Uber & Payments
Ebi Atawodi, Global Payments, Uber Worldwide
17.45 uur – Wrap up Commissie van Repliek
Netwerken & Drinks & Bites